马云眼光“毒辣”!中国新零售巨头崛起,如今行业内“无对手”

五弘济 2020-03-05 16:18:30

人们常爱说,“得消费者得天下”。827彩票网站登陆在以前,这句话最显灵的也就在实体零售行业了。随后互联网时代的到来,则成为了电子商务的天下,各电商巨头都争先恐后地发挥优势特点来吸引消费者,如阿里有天猫,京东有京东快递。然而,现阶段的零售时代已经在电子商务的基础上转向了下一个风口,这是马云曾提起过的新零售,他也预言,未来“新零售”行业将代替传统的电子商务,高鑫零售的崛起则实打实地应证了马云的“神预判”。

高鑫改变以往传统的商超零售模式,转而投向商超实体数字化的全面发展。从字面意义上来看,高鑫的是我的一家零售企业,而大家熟悉的欧尚和大润发就是其名下的两家大卖场。827彩票网站登陆但长期以来,大润发和欧尚都同属于高鑫零售,但两者始终都是独立运营,就如同高鑫零售企业的两条业务线一样,无论是采购还是业务核算等方面都是单独进行。然而,在面临互联网技术带来的重大产业变革后,通过试验,高鑫决定将欧尚和大润发这两个大卖场来整合经营,从而达到资源的高效利用,降低成本和提高毛利。827彩票网站登陆在将两个大卖场整合后,高鑫开始联合采购两家大卖场的货品,这包括了百货、杂货、生鲜、进口化妆品等。

高鑫的实体数字化操作的厉害之处还在于当其面临电子商超的巨大冲击时,决定拿出O2O的绝密武器。首先,O2O是如今移动互联网时代一种新的电子商务模式,它表示的意思是Online to Offline,也就是线上和线下相结合。其次,和传统的电子商务相比,O2O整合了线上不受时间和空间限制优势,凭借线上商城能将店面开到全国各地,能极大提高企业的销售额。

还有,随着我国恩格尔系数的不断下降,人们的生活水平越来越好了,人们也更加注重精神娱乐,如享受逛街购物体验等。那么,高鑫不随大流,只开线上商城,它也保留了线下大卖场,这能留住当地大量的客户,也能发挥线下大卖场的仓储功能。这样一来,一方面提高了商超空间的利用价值,另一方面也能为物流助力。据统计,高鑫在O2O模式下,2019年的零售业务线上的总销售营收同比去年增长了近九成。

接下来,还必须单独说说高鑫零售的B2O模式。在这里,B表示Business,C表示Customers,这也就是通常所说的电子商务,类似淘宝的天猫超市。据高鑫零售官方发布的数据显示,截止2019年年底,高鑫零售线上商城的用户数达到了3300万人次。还有,目前B2O的活跃用户数超过了1000万,可以说成绩是相当不错的。这带来的结果就是,高鑫零售的客单价每个月都在持续的稳定向上攀升。这也是为什么越来越多的股民看好高鑫零售这只股票的原因,即使受到了疫情的影响,人们对高鑫零售2020年的发展仍然充满了希望和期待。

高鑫零售还发展了B2B的商务模式,我想,说到B2B很多人会直接想到美菜网,因为美菜网开创了供应链服务商的商业新模式,即B2B。B2B是Business to Business的缩写,表示一边是一家厂商,那另一边也是一家厂商,中间服务商则充当两家厂商的桥梁。827彩票网站登陆目的在于这样能在很大程度上减少双方的信息不对称问题,也就防止其中一方出现道德风险和逆向选择。可以说,B2B大大保障了Business双方的利益关系,同时提高了资源的利用效率。

那么,高鑫零售的B2B也同样发挥着这样的作用,高鑫零售为其他商超、便利店、餐饮店等提供百货、食品和生鲜等。827彩票网站登陆据统计,2019年高鑫零售的B2B营收增长近五成。由于不断提高了服务水平和产品质量,目前高鑫零售B2B的商家用户也已经超过了53万,活跃商家用户也接近总数的一半,为24万商户。这样看来,高鑫零售在B2B的商业模式上已经相当成熟,在未来,商户数量也会持续增加,服务的厂家范围也会在一定程度上有所扩大,这能以高鑫零售引进进口化妆品莱碧为例

827彩票网站登陆当然,O2O、B2O、B2B快速成长的背后,还在于高鑫零售在物流方面做出的巨大投入。首先,高鑫零售在决定往实体数字化方向发展后,便立马推出了“线上到家”的服务。众所周知,京东在激烈市场竞争面前,之所以迟迟都没法被阿里干掉,在于其在物流下了大功夫,这是马云的“菜鸟裹裹”无法比拟的。就拿京东亚洲一号物流园区来讲,京东已经实现了从出货到寄件的全过程无人化,大大降低了人工成本,也打造了自身在人工智能方面的巨大优势,建立起了企业壁垒。

同样,高鑫零售利用自己在全国486家门店充当仓储角色的巨大优势,尽力做到在短时间内将商品送达到消费者的手中。更惊艳的还是高鑫零售与阿里的合作,双方在合作中推出了“猫超半日达”服务,双方支持共享库存,努力做到一小时配送到家服务,简直太神速,能和“盒马鲜生”相媲美。据报道,高鑫零售业已经有178家门店上线了猫超半日达的服务。

高鑫零售持续对旗下门店进行了升级改造

第一,到目前为止,高鑫零售拥有486家遍布华东、华南、华中和华北的门店。但高鑫零售超市,在未来会继续增加门店数量,特别是在综合大卖场上。比如,高鑫零售取得了43个能够开设大卖场的地方,有37家已经在构建。第二,高鑫官方表示,其在未来会进一步扩大在“猫超半日达”服务上的门店数量和商品种类,努力形成新的竞争优势和企业壁垒。第三,高鑫将在原来门店的基础上升级改造50家大卖场,主要是在功能和商品种类等方面的升级改造。第四,高鑫将努力提高实体商超和线上商城购物的环境氛围,打造更加活力四射和生机勃勃的门店形象。第五,高鑫将聘请专业的营销经理,在商超的陈列方式上做出专业的改变。这是因为人们在购物的过程中,容易在视觉冲击下增加购买欲。最后,高鑫的改造还会着重考虑商品在入选和组合上的差异化。

最后,面对高鑫在新零售的迅速崛起,行业巨头阿里巴巴将会为其新零售的布局提供帮助。目前,阿里巴巴拿出了价值224亿的人民币来资助高鑫零售,所以,阿里也成了高鑫零售的最大股东,股东份额占到了36%。那么,高鑫零售也曾在其财报的北京快三一定牛走势中写上了这样一句标语“全面推进中国实体数字化发展”,该标语有人说非常的“阿里巴巴”化。

再说了,高鑫零售的猫超半日达服务也是由阿里来助力的。截止2019年年底,高鑫零售营收增长率为0.5%,营业利润增长率则更高,达到了4.1%。而且,高鑫零售在2019年以营收953.57亿人民币在行业榜单中排名第一。我想,阿里巴巴对高鑫零售的看好也就没什么太意外了。

总之,高鑫零售的崛起并成为一家当之无愧的新零售巨头,不是没有原因的。这也就得益于它在商业模式上的转变、受益于大润发与欧尚的整合、来源于线上到家服务的成熟,所以最后得到了市场的高度认同。在降低成本而提高毛利的路上,高鑫零售的数字化转型是相当成功的。对此,你怎么看呢?欢迎在评论区留言。

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